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家具卖场标签紊乱 消费者购买需谨慎

作者:ag88环亚国际时间:2018-09-09 10:41浏览:

  家具卖场标签紊乱 消费者购买需谨慎

  产品上面挂着的一张小小标签,正本能够分明白白通知消费者价钱、原料、产地和生产日期等信息。可是记者造访佛山家具商场发现,卖场里边的家具标签形形色色,各卖场、各品牌的标签内容各异,要么标明不明晰,要么项目不完全。一些消费者由于不注重标签标明的信息,往往导致上当受骗。

  家具标签引发胶葛

  近来,家住南海官窑的黄先生向记者报料,由于家具标签的问题现在正与商家牵扯不清,力排众议期望讨回公道。本来在本年10月20日,他在家具商场买了一 套实木家具回家,后来他的一个亲属通知他这不完全是实木家具,部分是高密度板。在选购家具的时分,分明标签上面写着实木家具,而且出售员也通知我这是实 木打造的。黄先生表明,莫非标识单上面实木两个字眼是用来忽悠消费者用的?

  这个家具品牌的担任人通知记者:并不是咱们的错,这套实 木家具是用70%的实木、30%的板材来制作,依照国家规范规则,能够称为实木家具。该担任人称,但不是全实木家具,标识单上面没有标错。该店的一 个出售员通知记者,他们店的家具大多为板木结合家具。而实际上,现在的板木结合家具大多数都是在基材中就运用了板材,比方说桌子的面、抽屉、侧板等处,但 是这些家具能够叫做实木家具。

  产品标签是消费者了解产品根本情况的重要载体,一张完好的标签足以让消费者看到完好的信息,从而为终究决议计划提 供根据。假如消费者疏忽标签上面标识的内容,一方面可能由于有些项目标明起来确实很难,另一方面则暗藏玄机,是单个商家通过含糊一些项目的方法成心隐秘不 愿让消费者弄清楚的现实。面临商家的投机取巧,黄先生终究只能自己吃下苦果。

  部分卖场标识不清

  为此,记者造访了罗浮宫家 具饱览城、顺联家具北区、皇朝家私等一些知名品牌卖场,发现这些卖场里边的品牌店大部分都运用了家具标签,但运用的标签款式上并不一致,标签上标明的项目 数量也不尽相同。标签上面的首要项目包含产品称号、产品编号、规范尺度、等级、产地、原料等信息,而关于产地、原料这两个重要信息的具体程度和描绘方法有 所不同。有的家具品牌店在描绘原料时十分专业和具体,有的家具品牌店则在产地标识上并不规范。

  而家具批发商场上的产品标签更为紊乱,记者在 乐从某家具批发商场看到,标签上写着榆木纯实木家具,通过了解发现是实木贴皮。标签上注明一等品,却拿不出国家级查验中心等相关组织的承认。标签上写着原 产国意大利,却回绝出示报关单或原产国的相关证明。更有填写实木结构这种比较含糊的说法的,有的企业乃至将代理商称号填写在生产厂商处。而这些形形色色的 标签,许多都是厂家随意填写的,一些出售人员通知记者,卖场对标签并没有清晰规则或规范。

  时尚坊家具的出售人员邹小姐通知记者:一般的家 具品牌店都会有标签,一方面是便利消费者了解产品的信息,例如价钱、原料、产地和生产日期等;另一方面也便利咱们出售人员自己,能够一览无余地向消费者介 绍产品特性。至于标签上面的内容,记者发现有的家具品牌店随意填写,有的家具品牌店仅仅粗略地列出单个项目。

  消费者少注重标签

  在 顺联家具城北区,记者随机采访了十多位消费者后发现,大多数消费者在购买家具时,关于标签都仅仅简略地看看上面标明的价格,许多消费者都以为标签上只要 价格才是有用信息,并没有留心到标签上还有原料、产地等对购买家具有用的信息。正在选购家具的周先生通知记者:买家具的时分,根本没有看家具标签, 最多也就是看看价格,从来没有留心过标签上面的其他信息。乃至有消费者表明,许多时分都不看标签,有时分连价格都不从上面看,直接问售货员就能够了。

  记者采访发现,也有部分消费者认识到了看标签的重要性,究竟上面的信息对选购产品十分有用。家住顺德区大沥的曾小姐表明,自己前段时间购买了一款欧式沙发。出售员其时并没有阐明该沙发是意大利进口,仅仅自己觉得是西班牙进口的沙发。而她到家后才发现这沙发并非她想要的西班牙进口的沙发,感觉自己上了当,后来为了讨个说法又费了不少的唇舌。但我后来到这个卖场去看的时 候,发现这个沙发的标签上清清楚楚地写着‘意大利’两个字,其时感觉特别懊悔,其时假如看一眼价签,也就不至于后边那么多问题。

  面临五花 八门的标签,消费者假如一不留神,就有上当受骗的风险。这一方面是由于许多消费者确实对家具的相关产品标识规则了解不行,而且对这一细节不行注重;另一方 面是由于消费者存在侥幸心理,以为出售人员会照实通知自己,却不知道有时分出售人员对自己的产品由于不熟悉也会搞错。

  标签紊乱谁来监管

  从 记者关于卖场的标签查询来看,不少卖场的标签上关于家具的原料、产地等信息仍是有较为清晰的标识,包含一些最简单引发日后胶葛的问题,比方说沙发是全皮还 是半皮,家具是全实木仍是板木结合、实木贴皮,国产仍是进口,在价签上都有清晰的标识。可是,这些信息在商家的其他宣扬材猜中却没有标识得十分具体,在宣 传材猜中还可能呈现许多误导性的描绘,比方许多家具都宣扬自己为欧美家具世界家具,但产地实际上是在我国。有的家具宣扬自己为实木家具,产品看起 来确实像是全实木,但实际上是板木结合。

  记者发现,许多家具的原料、产地信息,假如消费者不问询出售人员,出售人员可能隐而不提或者是选用 误导性的言语来进行解说。尽管现在并不是一切的标签都标明得十分全面和精确,但关于一些正规品牌卖场来说,标签的可信度仍是比较高的,能够作为消费者选购 时的一个重要参阅信息。消费者对产品标签的无视,也是导致商场监管短少的原因之一。

  我国家具协会理事长朱长岭表明,国家产品标识有国家强制 性规范,出售家具有必要履行,可是没有查看处理的方法,也就很难履行,商场上有距离就不可避免。标签不一致除了跟履行力度有关,很大程度上也取决于商场。每 个家具卖场、家具品牌店的规则不同,但又都契合国家规则,所以也导致了标签不一致。不过,作为家具生产商,照实标明产地、原料等项目,却能表现一个企业的 诚信问题。

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